• 19 ноября 2011, суббота
  • Санкт-Петербург, Казань, ул. Петербургская, д.52 (ИТ парк)

# 81 - 19 ноября - тренинг: противоДЕЙСТВИЕ манипуляциям в переговорах

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Бизнес-инкубатор казанского «ИТ-Парка»
4563 дня назад
19 ноября 2011 c 10:00 до 18:00
Санкт-Петербург
Казань, ул. Петербургская, д.52 (ИТ парк)

КАК РАСПОЗНАТЬ И ПРЕСЕЧЬ СКРЫТОЕ ВЛИЯНИЕ СОБЕСЕДНИКА

ДЛЯ КОГО: Для руководителей всех рангов, имеющих сотрудников в своем подчинении. Для сотрудников компаний, ведущих переговоры с внешними и внутренними клиентами. 

РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

РЕЗУЛЬТАТ

Манипуляция, как способ межличностного взаимодействия

  • Определение манипуляции
  • Место манипуляции в нашей жизни
  • Конструктивная и деструктивная манипуляция
  • Самодиагностика готовности и способности к манипуляции

Сформированная четкая этическая позиция по отношению к себе и окружающим

Определенная собственная готовность и способность к манипуляциям

Алгоритм манипуляции

  • Настройка
  • Выпад
  • Контроль реакции
  • Получение выгоды

Участники распознают манипуляции по внешним и внутренним признакам.

Принципы манипулятивного воздействия

  • Треугольник Карпмана
  • Ролевое принуждение
  • Смешение логических уровней

Участники знают основные принципы, на которых строится манипуляция.

Техники манипуляции

  • Правило взаимного обмена
  • Обязательства и последовательность
  • Социальное доказательство
  • Благорасположение
  • Ссылка на авторитет
  • Создание ажиотажа и дефицита времени

 Участники распознают основные техники манипуляции.

Речевые стратегии

  • Вопросы с подтекстом
  • Иррациональные идеи
  • Ложный выбор
  • Речевое связывание

Распознают манипуляции по основным речевым стратегиям

Барьеры для противостояния манипуляциям

  • Личностный аспект
  • Социальный аспект
  • Правила для противостояния манипуляциям

Участники формируют собственную позицию для противостояния манипуляциям

Техники противостояния манипуляциям

  • Бесконечное уточнение
  • Заевшая пластинка
  • Внешнее согласие
  • Элегантный отказ

 Участники поддерживают высокую эффективность в деловом общении и межличностном взаимодействии.

Навыки, полученные на тренинге, позволят повысить результативность делового общения.

ФОРМАТ: 1 день 8 академических часов. 

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше